Продали то, чего уже нет
Товар ушёл на Ozon, а на Wildberries остаток ещё висит. Отмена, штраф, падение рейтинга.
Интеграция маркетплейсов, сайтов и 1С
Продавайте везде.
Управляйте из одного окна.
eCom 360 — сервис, который связывает 1С с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом, Мегамаркетом, AliExpress, интернет-магазинами и розницей. Остатки и цены уходят на каждую площадку автоматически, а заказы со всех каналов собираются в одном окне — без дублей и потерь.
- 1минута — цикл получения заказов
- 10+точек продаж из коробки
- 360°товары, цены, остатки, заказы
цены и остатки
заказы и статусы
Wildberries FBSWildberries FBWOzonЯндекс МаркетМегамаркетAliExpress1С:УТOpenCartRetailCRMРозницаЗаказы из e-mailXML-фиды
Знакомо?
Чем больше площадок, тем больше ручной работы
Цены правите руками в пяти кабинетах
Поменяли закупку — и полдня переносите цены. Где-то забыли, где-то ошиблись на ноль.
Заказы теряются между кабинетами
Маркетплейсы, сайт, письма, звонки — заказ легко пропустить или оформить дважды.
1С живёт своей жизнью
Учёт в одном месте, продажи в другом. Сверка превращается в отдельную работу.
С eCom 360 остаток списывается сразу после заказа и обновляется везде, цена меняется в одном месте, а все заказы приходят в единый список и в 1С.
Как работает
Один центр учёта — любое количество точек продаж
eCom 360 становится единым источником правды о товарах, ценах, остатках и заказах. Каждая точка продажи подключается по одной схеме.
Источники
1С:УТноменклатура, цены, остатки
Складынесколько складов и поставщиков
ПрайсыExcel, Google, письма поставщиков
- Сопоставление товаров и статусов
- Атомарное списание остатков
- Единый журнал заказов
Точки продаж
МаркетплейсыWB, Ozon, Я.Маркет, Мегамаркет, AliExpress
СайтыOpenCart, XML-фиды, API
Розница и CRMмагазины, RetailCRM, e-mail
Точки продаж
Интеграция с маркетплейсами и сайтами — как конструктор
Точка продажи — это любой канал, где вы продаёте: маркетплейс, интернет-магазин, розничный магазин, CRM или почта. Для каждой отдельно включается синхронизация остатков, цен, статусов и заказов.
Wildberries
FBS и FBW: остатки, цены, заказы, статусы, отзывы и вопросы покупателей.
Ozon
Остатки по складам, цены, получение отправлений, список складов автоматически.
Яндекс Маркет
FBS и DBS: цены, остатки, заказы, работа с несколькими кампаниями.
Мегамаркет
Цены, остатки, заказы и XML-выгрузка каталога.
AliExpress
Передача цен и остатков, получение заказов.
Интернет-магазин
OpenCart 2.x и 1.5, другие CMS через XML и API: товары, статусы, цены, заказы.
Розница
Свои магазины и партнёры: общий остаток, продажи списываются со склада.
RetailCRM
Выгрузка каталога, двусторонний обмен заказами и статусами.
Заказы из почты
Письма с заказами превращаются в заказы системы. Одно письмо — один заказ.
1С:Управление торговлей
Номенклатура, сопоставление, цены, остатки и выгрузка товаров для 1С.
Возможности
Всё, что нужно для продаж на нескольких площадках
Двусторонний обмен с гибкой настройкой
Для каждой точки продажи включайте только нужное: экспорт цен и остатков, импорт заказов, статусов, цен или остатков.
Несколько складов
Остатки по каждому складу, свой набор складов для каждой точки продажи, поставщики и юрлица.
Один товар — много карточек
Главный товар и его «двойники» на разных площадках делят один остаток. Виртуальные остатки — для предзаказа и поставщиков.
Мониторинг цен и продаж
Сервис сам сообщит, если цена давно не менялась, товар перестал продаваться или в каталоге появилась ошибочная цена.
Отзывы и вопросы
Отзывы и вопросы покупателей Wildberries собираются в одном месте — ни один не останется без ответа.
Прайсы поставщиков
Цены и остатки поставщиков подтягиваются из писем, Excel и Google-таблиц и сразу уходят в каналы.
Статусы товаров и заказов
Статусы точек продаж сопоставляются со статусами системы один раз — дальше всё синхронизируется автоматически. Накладные, поступления и списания — в той же панели.
Надёжность
Каждый заказ — ровно один раз
Заказы забираются со всех каналов каждую минуту. Архитектура обмена построена так, чтобы ни один заказ не потерялся, не задвоился и не записался наполовину.
- Уникальный ключ заказа в каждом канале — повторно тот же заказ не создаётся.
- Защита от параллельных запусков — два обмена не пишут одно и то же.
- Заказ целиком или никак — запись в транзакции с откатом при сбое.
- Атомарное списание остатка — без гонок при одновременных продажах.
- Сверка с маркетплейсами и журнал — любая проблема видна с причиной.
Интеграция с 1С
1С остаётся главной. eCom 360 — её руки на площадках
Интеграция 1С с маркетплейсами строится вокруг вашего учёта: номенклатура из 1С:Управление торговлей сопоставляется с товарами Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и сайта один раз. Дальше цены и остатки обновляются по расписанию, а заказы возвращаются в учёт.
→ в каналыцены, акционные цены, остатки по складам
← в учётзаказы, статусы, движение остатков
⇄ справочникиноменклатура, штрихкоды, артикулы
Запуск
Новая площадка — это настройка, а не доработка
- 01
Добавьте точку продажи
Выберите тип канала и укажите доступы к API.
- 02
Сопоставьте товары
Свяжите карточки площадки с товарами системы и 1С.
- 03
Сопоставьте статусы
Один раз — для заказов и товаров.
- 04
Включите обмен
Отметьте направления — синхронизация пошла.
Что такое eCom 360?
eCom 360 (eCommerce Studio 360) — веб-сервис интеграции маркетплейсов, интернет-магазинов, розницы и 1С. Он передаёт остатки и цены во все точки продаж и собирает заказы со всех каналов в одно окно.
Какие маркетплейсы и площадки поддерживаются?
Wildberries (FBS и FBW), Ozon, Яндекс Маркет (FBS и DBS), Мегамаркет, AliExpress, интернет-магазины на OpenCart и через XML-фиды, RetailCRM, розничные магазины и заказы из электронной почты. Учётная система — 1С:Управление торговлей.
Как связать Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет с 1С?
Подключите каждую площадку как точку продажи по API-ключу, один раз сопоставьте товары площадок с номенклатурой 1С и включите нужные направления обмена. Дальше цены и остатки из 1С уходят на маркетплейсы автоматически, а заказы возвращаются в учёт.
Как часто обновляются остатки и цены?
По расписанию для каждого канала. Заказы забираются каждую минуту, остаток списывается сразу при получении заказа и уходит на остальные площадки со следующим обменом.
Как не продать товар, которого уже нет?
Остаток общий для всех площадок. Когда приходит заказ с любой из них, количество списывается атомарно — даже при одновременных продажах — и новый остаток уходит на остальные каналы.
Обязательно ли использовать 1С?
Нет. eCom 360 ведёт собственный учёт товаров, складов, поставщиков, цен и заказов. 1С подключается, если учёт уже ведётся в ней.
Можно ли продавать один товар под разными карточками?
Да. Главный товар связывается с виртуальными дублями на разных площадках, и все они делят общий остаток. Для предзаказа и товаров поставщика можно включить виртуальный остаток склада.
Что будет, если маркетплейс временно недоступен?
Обмен повторится на следующем цикле. Заказы защищены от дублей уникальным ключом канала, а ошибки пишутся в журнал с причиной.
Какие уведомления присылает сервис?
В Telegram приходят новые заказы, предупреждения об ошибочных ценах, о товарах, цена которых давно не менялась, и о товарах без продаж при заданном остатке. Пороги настраиваются для каждой точки продажи.
Сколько времени занимает подключение?
Зависит от числа площадок и размера каталога. Основная работа — сопоставление товаров и статусов, она делается один раз. Новая площадка потом подключается настройкой, без доработки.
Сколько стоит интеграция?
Стоимость зависит от количества точек продаж и объёма каталога. Оставьте заявку — рассчитаем под ваши каналы и покажем демо.
Покажем eCom 360 на ваших каналах
Оставьте заявку — свяжемся, уточним площадки и проведём демонстрацию. Без обязательств.